1. Dataansvarlig
Hårstudiet er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.
Hårstudiet
Silkeborgvej 319B
8230 Aarhus
CVR-nr.: 41511079
Telefon: 27 28 33 53
E-mail: h.studiet@gmail.com
2. Hvilke personoplysninger behandler vi?
Vi kan behandle følgende oplysninger om dig:
- Navn
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Adresse, hvis det er nødvendigt
- Oplysninger om dine bookinger og behandlinger
- Beskeder, du sender til os
- Betalings- og faktureringsoplysninger
- Oplysninger, du frivilligt giver os i forbindelse med dine ønsker til behandling eller produkter
Vi opfordrer dig til ikke at sende følsomme personoplysninger via almindelig e-mail eller kontaktformular.
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger for at:
- Håndtere og administrere dine tidsbestillinger
- Kontakte dig vedrørende din booking eller eventuelle ændringer
- Levere og følge op på vores behandlinger og serviceydelser
- Besvare henvendelser
- Administrere betaling, regnskab og bogføring
- Sende nyhedsbreve eller markedsføring, hvis du har givet samtykke
- Overholde lovgivning og dokumentere vores aftaler
Retsgrundlaget kan være, at behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig, for at overholde en retlig forpligtelse, på grundlag af dit samtykke eller efter en konkret interesseafvejning.
4. Booking og tredjepartssystemer
Hvis du booker en tid via et eksternt bookingsystem, kan dine oplysninger blive behandlet af leverandøren af dette system på vores vegne. Det kan eksempelvis være dit navn, telefonnummer, e-mailadresse og oplysninger om din booking.
Vi anvender følgende bookingsystem:
Planway
Leverandøren fungerer som databehandler for os, hvor det er relevant, og behandlingen sker i henhold til en databehandleraftale.
5. Modtagere af personoplysninger
Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at drive virksomheden eller opfylde vores retlige forpligtelser. Det kan være til:
- Booking- og IT-leverandører
- Betalingsudbydere
- Revisor eller bogholder
- Offentlige myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtede til det
Vi sælger ikke dine personoplysninger.
6. Opbevaring
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de er indsamlet til.
Oplysninger vedrørende regnskab og betaling opbevares i den periode, som følger af bogføringsreglerne. Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige, medmindre vi har et andet lovligt grundlag for at opbevare dem.
7. Nyhedsbreve og markedsføring
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller giver samtykke til elektronisk markedsføring, bruger vi dine kontaktoplysninger til at sende dig relevant information, tilbud og nyheder.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller afmelde dig ved at kontakte os eller følge afmeldingslinket i markedsføringen.
8. Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesreglerne har du blandt andet ret til:
- At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
- At få urigtige oplysninger rettet
- At få oplysninger slettet, når betingelserne for det er opfyldt
- At få begrænset behandlingen
- At gøre indsigelse mod behandlingen
- At modtage oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format, hvor reglerne giver ret til dataportabilitet
- At trække et samtykke tilbage
Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af samtykket.
9. Klage
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.
Du kan også klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk
10. Cookies
Vores hjemmeside anvender cookies. Du kan læse mere om, hvilke cookies vi anvender, og hvordan du kan administrere dit samtykke, i vores cookiepolitik.
11. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger eller i de relevante regler. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside